POLITIQUE D'EXPEDITION

Politique d'Expédition

1. Délais de Traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables après la confirmation de votre commande. Les commandes ne sont pas expédiées ou livrées les weekends ou les jours fériés.

Remarque : Pendant les périodes de forte demande, le traitement de votre commande peut prendre plus de temps que d'habitude.

3. Frais de Livraison

Les frais d'expédition sont calculés lors du paiement et varient en fonction de la destination et du poids de la commande.

Livraison standard Colissimo : pour la France métropolitaine.
De 0 à 250g : 4€99
De 250g à 500g : 6€99
De 500g à 750g : 8€10
De 750g à 1kg : 8€80
De 1kg à 2kg : 10€15
De 2kg à 5kg : 15€60

Livraison gratuite : Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes supérieures à 80 € en France métropolitaine.

Livraison Mondial Relay : pour la France métropolitaine.
De 0 à 750g : 4€00
De 750g à 4kg : 7€00
De 4kg à 5g : 9€00

4. Délais de Livraison

Veuillez noter que ces délais sont des estimations et que des retards peuvent survenir en raison de circonstances imprévues (par exemple, douanes, grèves).

5. Suivi des Commandes

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre l'état de votre commande sur www.laposte.fr

6. Retards de Livraison

Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison causés par des événements indépendants de notre volonté (par exemple, conditions météorologiques extrêmes, retards douaniers). Si votre commande n'arrive pas dans les délais prévus, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide.

7. Adresse de Livraison

Assurez-vous que votre adresse de livraison est correcte au moment du paiement. Nous ne pouvons être tenus responsables des commandes non livrées en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète.

8. Colis Perdus ou Endommagés

Si votre commande est perdue ou endommagée pendant le transport, veuillez nous contacter dès que possible. Nous travaillerons avec le transporteur pour résoudre le problème et, si nécessaire, vous renverrons votre commande ou vous rembourserons.

10. Contact

Pour toute question concernant l'expédition de votre commande, veuillez nous contacter à :

E-mail : contact@beyoubymaeva.com